Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en The Brubaker
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales o a las islas, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El proceso es sencillo: accede a nuestro portal de devoluciones, introduce tu número de pedido y sigue los pasos indicados.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Dónde se fabrica la ropa de The Brubaker?
Nuestra producción es 100% europea. Trabajamos con las mejores fábricas en España y Portugal para garantizar una calidad excepcional y condiciones de trabajo éticas.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada con las medidas exactas. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande para un ajuste más cómodo.
¿Es posible modificar un pedido ya realizado?
Si tu pedido aún no ha sido preparado en nuestro almacén, podemos realizar cambios. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para solicitar la modificación.